Титратор АТП-02 и программное обеспечение

Вопросы, возникающие в процессе эксплуатации оборудования.
Сервисное, гарантийное обслуживание, ремонт.

Модераторы: Сергей Еремин, Константин Тыртышный

Ответить
_Сергей_
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 авг 2019, 13:27

Титратор АТП-02 и программное обеспечение

Сообщение _Сергей_ » 30 авг 2019, 13:46

Здравствуйте.
Вопрос по соответствию версии автоматического титратора АТП-02 и версии программного обеспечения Titrate-5.0 Щелочное число (общее) Щ2. Был приобретен титратор с дополнительным программным обеспечением Щелочное число (общее) Щ2.
Серийный номер титратора 0102-171222-1-0291.
Серийный номер программы Щелочь Щ2 0102-181217-1-0347.
При попытке подключения прибора в программе всплывает сообщение "№ титратора не соответствует номеру программы Titrate-5.0. Калибровка АТП-02 другая. Обращайтесь к изготовителю. Измерение невозможно."
То есть получается, что к данному титратору нужна другая версия программы Щелочь Щ2?

Валерий Качарава
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 30 окт 2008, 18:25
Откуда: АО "Аквилон"

Re: Титратор АТП-02 и программное обеспечение

Сообщение Валерий Качарава » 03 сен 2019, 13:42

Здравствуйте!

Целевые программы продаются с привязкой к серийному номеру титратора.
Вы же пытаетесь запустить программу от другого титратора.
К титратору с указанным серийным номером нужно покупать программу заново.

Ответить